GoogleマップやGoogle検索でご自身のお店の情報が勝手に登録されている・・・。
でも管理するのは大変なので放置したままのオーナー様、それ非常に危険です！！
✔リスクその1：基本情報を正確・最新にできない
営業時間、住所、定休日などが違っているとユーザーが来店するかどうか、に大きく影響します！
登録してまずは基本情報をしっかり正確・最新に保ちましょう。
✔リスクその2：口コミに対応できない
今や目の前のお店に入るかどうかもまずスマホで口コミ確認してから決断するユーザーが多い時代。
口コミの影響力はかなり大きいです！
内容が事実無根あってもユーザーへ悪い印象を与えてしまいます・・・。
登録して口コミに対してしっかり返信・対応することで事実関係、お詫び、今後の対応、改善策を記載でき
他のユーザーへ誠実・ポジティブな印象を与えることができます。
✔リスクその3：画像が適切に表示されない
Googleストリートビューの微妙な位置の写真やユーザーが投稿した間違った画像が表示されてしまう事があります。
特に飲食店などの場合、解像度の悪い・暗い写真が出ているとせっかくの自慢の料理も不味そうに見えてしまい来店意欲が削がれてしまいます。
登録して解像度の高い・明るくて美味しそうな写真を出すことでユーザーの来店動機に繋げることができます。
リスクその4：乗っ取り・書き換え被害
ネットで検索すると悪質な乗っ取り被害の事例が多く出てきます！
悪質な競合他店やいたずらで住所や電話番号を変更されてしまう、電話番号を某ポータルサイト経由に書き換えられて送客手数料が発生した、ウェブサイトをスパム・フィッシングサイトに書き換えられた、勝手に「閉業」した事になりWeb上から消されるなどなど・・・。
管理・運用は大変ですがこれらのリスクを考えると最低でもしっかりとオーナー登録を行い、情報を正確にした上で権限管理をしっかりする事が重要です。
☆Googleビジネスプロフィールの登録・管理・運用がご面倒なオーナー様、Hilo Promotionで代行を行っております！
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