コロナが落ち着いてきて従業員募集の告知もチラホラ見えてきました.
新しく従業員が入った際に大変なのが「教育」。
責任者がしっかり教えてあげられればまだいいですが、なかなかそんな時間も取れませんよね。
そんなオーナー様にオススメしたいのが「業務マニュアル」の導入。
チェーン店じゃないから・・・と思われる個人店オーナー様にこそ導入して頂きたいです!
◆業務マニュアルを導入することによって得られる6つのメリット
1. 教育にかける時間・手間が大幅に削減できる
2.教育係・受け手双方の伝聞ミスを防げる
3.商品・サービス・接客レベルを一定レベル以上にできる
4.ルール・ポイントを明文化することで事故やクレームを未然に防げる
5.問題発生時の対応を決めておくことで対応がスピーディーになる
6.暇な時・スキマ時間に行うことを明文化して従業員に効率的に働いてもらえる
一度作成さえしてしまえばある程度の更新・改訂はあっても長く使用することができ、時間・手間・コストの大幅な削減が期待できますよ。
☆マニュアルの作成なんてしている暇ない、面倒くさい、パソコンは苦手、そんな時はHilo Promotionにお任せ下さい!
しっかりとヒアリングして貴店に合った分かりやすい・見やすいマニュアルを作成いたします。
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