Googleマップに掲載されたお店の営業時間、約4割が間違ってます!(横浜市港北区、弊所調べ)
Google検索やマップでお店情報を表示した際に出てくるお店の営業時間、正確ですか?
弊所が横浜市港北区で約30件のお店の情報を見たところ、ホームページや店頭に掲示されている情報と異なるお店が約12件程ありました。
※母数が少ないのは小規模事務所なのでご勘弁下さい汗
※大手会社さんなど多くのリサーチでも大体4〜6割の情報に誤りがあるようです。
✔ランチ営業しているのに営業時間が夜のみになっている
✔準備中のアイドルタイムが営業時間になっている
✔定休日が営業日に、営業日が定休日になっている
✔祝日で休み・休日営業時間なのに反映されていない
✔ラストオーダーの時間と営業終了時間が混同されている etc…
この状況、大変もったいないです!
せっかく何かの情報を見て来店したのにやっていなかった時のお客様のネガティブ体験ダメージは想像以上に大きいです。
こんな体験をしたお客様は二度と来店しなくなってしまう事もあります。
Googleマップの情報を修正=Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)にオーナー登録して情報を修正しない限り、この状態は続きます。
オーナー登録をせずに一般ユーザーとして情報の修正リクエストを送ることもできますが、乗っ取り・嫌がらせなど別のリスクもあるのでオーナー登録を行ってしっかり情報を最新・正確に保ちましょう!
※Googleを名乗って「営業時間の確認」をしてくる合成音声の電話を受けたオーナー様、「03-4567-0700」からの着信なら本物のGoogleです!
Googleが公式に営業時間の他、人気の高い在庫状況など、ビジネスに関する情報の問い合わせをしている事を公開しています。
→Googleビジネスプロフィールヘルプより「Google アシスタントからの電話について」
ただし、この制度を悪用した犯罪行為をする輩が出てくる可能性も否定できません。カード番号など個人情報を聞いてきた場合は偽物ですのでご注意下さい。
☆Googleビジネスプロフィールの登録・管理・運用がご面倒なオーナー様、Hilo Promotionで代行を行っております!
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